Das Casting vom Smartphone oder Computer auf den Fernseher funktioniert nicht (2024)

WICHTIG: Dieser Artikel gilt nur für bestimmte Produkte. Bitte überprüfen Sie die zutreffenden Produkte oben in diesem Artikel.

Da jeder der Schritte eine mögliche Lösung für dieses Problem darstellt, muss nach jedem Schritt geprüft werden, ob das Problem gelöst ist.

WICHTIG: Bei Google TV™ ist die Cast-Funktion nicht verfügbar, wenn sich der Fernseher im TV-Standardmodus befindet (d. h., wenn Sie nicht bei einem Google-Konto angemeldet sind).

Mögliche Symptome

• Das Android TV™ Gerät wird nicht als Gerät mit Google™ Chromecast™ built-in erkannt.
• Das Cast-Symbol wird auf dem Mobilgerät nicht angezeigt.
• Das Cast-Symbol ist auf dem Mobilgerät verfügbar und das Fernsehermodell wird erkannt, die Cast-Funktion funktioniert jedoch nicht.
• Der Fehler Bei der Verbindung mit XXX-XXXXX (Modellname) ist ein Problem aufgetreten wird angezeigt und die Verbindung schlägt fehl, obwohl das CAST-Symbol auf dem Mobilgerät verfügbar ist und das Fernsehermodell erkannt wurde.

1. Überprüfen Sie, ob mit Ihren WLAN- und Zeiteinstellungen alles in Ordnung ist.

• Vergewissern Sie sich, dass Ihr Casting-Gerät (Smartphone oder Computer) und der Fernseher mit demselben Heimnetzwerk verbunden sind.
• Starten Sie den WLAN-Router neu. (Ziehen Sie den Netzstecker des Routers und warten Sie etwa 30 Sekunden, bevor Sie den Router wieder an die Stromversorgung anschließen.)
• Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen von Datum und Uhrzeit an Gerät und Fernseher übereinstimmen. Um Datum und Uhrzeit des Fernsehers korrekt einzustellen, lesen Sie den folgenden Artikel. So stellen Sie Datum und Uhrzeit ein

2. Starten Sie die App, das Mobiltelefon, den Computer oder den Fernseher neu.

• Schließen Sie die Anwendung, von der Sie die App übertragen möchten, und versuchen Sie es erneut.
• Starten Sie Ihren Fernseher neu, indem Sie die Ein-/Aus-Taste auf der Fernbedienung gedrückt halten und die Neustartoption auswählen.
• Ziehen Sie alternativ das Netzkabel des Fernsehers, warten Sie 30 Sekunden und schließen Sie es erneut an.
• Starten Sie Ihr Smartphone oder Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut.

3. Überprüfen der TV-App-Einstellungen

Da jeder der Schritte eine mögliche Lösung für dieses Problem darstellt, muss nach jedem Schritt geprüft werden, ob das Problem gelöst ist.

Löschen Sie die Daten der beiden Apps mit Cast-Funktionen, Android System WebView und Chromecast built-in.

• Öffnen Sie den Bildschirm Einstellungen. Zugriff auf die Einstellungen

Die nächsten Schritte hängen von den Menüoptionen Ihres Fernsehers ab: HINWEISE:

• Wählen Sie Apps – See all apps (Alle Apps anzeigen) – Show system apps (System-Apps anzeigen) – Cast function apps (Apps mit Cast-Funktion) – Daten löschen – OK. (Android 9 oder neuer)
• Wählen Sie Apps – Cast function apps (Apps mit Cast-Funktion) – Daten löschen – OK. (Android 8.0 oder früher)
• Führen Sie die gleichen Schritte für Android System WebView und Chromecast built-in durch.

Stellen Sie sicher, dass die App Chromecast built-in oder Google Cast Receiver nicht deaktiviert ist.

• Öffnen Sie den Bildschirm Einstellungen. Zugriff auf die Einstellungen

Die nächsten Schritte hängen von den Menüoptionen Ihres Fernsehers ab:

• Wählen Sie Apps – See all apps (Alle Apps anzeigen) – Show system apps (System-Apps anzeigen) – Chromecast built-in oder Google Cast Receiver – Aktivieren aus. (Android™ 9 oder neuer)
• Wählen Sie Apps – Chromecast built-in oder Google Cast Receiver – Aktivieren aus. (Android 8.0 oder früher)

Deinstallieren Sie die Updates für Android System WebView und Chromecast built-in.

Gehen Sie wie folgt vor, um Updates für Android System WebView und Chromecast built-in zu deinstallieren.

Öffnen Sie den Bildschirm Einstellungen. Zugriff auf die Einstellungen

Die nächsten Schritte hängen von den Menüoptionen Ihres Fernsehers ab:

• Wählen Sie Apps – See all apps (Alle Apps anzeigen) – Show system apps (System-Apps anzeigen) – Android System WebView – Uninstall updates (Updates deinstallieren) – OK aus. (Android 9 oder neuer)
• Wählen Sie Apps – Android System WebView – Uninstall updates (Updates deinstallieren) – OK aus. (Android 8.0 oder früher)

Führen Sie die gleichen Schritte für Chromecast built-in aus. Ziehen Sie nach der Deinstallation der Updates das Netzkabel vom Fernseher ab, warten Sie 30 Sekunden und schließen Sie es erneut an.
Aktualisieren Sie nach diesem Zurücksetzen die beiden oben genannten Apps auf die neueste Version im Google Play Store.

4. Setzen Sie Ihren Fernseher zurück und aktualisieren Sie ihn

• Setzen Sie den Fernseher auf den Werkszustand zurück
• Aktualisieren Sie den Fernseher auf die neueste Software